Términos y condiciones de uso

Terminos y condiciones del servicio

Fecha de entrada en vigor: 01 Marzo 2016 Versión: 1.1
Última actualización: 3 de Marzo de 2025

Bienvenido a Dante in Linea, proporcionado por Dante in Linea Inc. (La compañía, “nosotros” o “nos”) el servicio primario para que gente en todo el mundo aprenda a hablar italiano. Este acuerdo representa el contrato completo entre tú y Dante in Linea con respecto al uso y manejo del servicio y Sitio y, cuando aplique, a los servicios de suscripción correspondientes a la cuota pagada.

Al acceder y utilizar el Servicio, usted expresa su consentimiento, acuerdo y entendimiento de los Términos de Servicio y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no utilice el Servicio.

Aceptación de los Términos

Mediante el uso de la información, las herramientas, características y la funcionalidad que se encuentra en Dante in Linea (en conjunto con el «Servicio»), aceptas que quedarás vinculado por el presente Acuerdo como «Usuario» (lo que significa que te has registrado en Dante in Linea). El término «Tú» o «Usuario» se refiere a un Miembro. El término «Nosotros» se refiere a Dante in Linea.

Al utilizar el Sitio, aceptas que quedarás vinculado por los Términos y que tienes más de 18 años y eres capaz de formar jurídicamente contratos. Si eres menor a 18 años, se requerirá todo lo expresado firmado y aprobado por los padres de familia o tutores del menor.

Antes de continuar, te recomendamos imprimir o guardar una copia local de este Acuerdo para tu archivo.

Cambios a estos Términos

Dante in Linea tiene el derecho de modificar este acuerdo y cualquier política que afecte el sitio. Tu uso continuado del sitio después de la notificación de la modificación del Acuerdo se considerará una aceptación de los términos modificados y las condiciones de uso. Tu recurso a la insatisfacción con los términos modificados de uso es cancelar tu membresía o suscripción siguiendo las instrucciones que figuran más abajo. Además, Dante in Linea se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Sitio en cualquier momento.

Prestación de los Servicios

En la prestación de los Servicios, no vigilamos activamente la pantalla, la transmisión y el intercambio de los Materiales (que se definen más adelante) que es accesible a través de los Servicios, ni mantenemos ninguna obligación de hacerlo, salvo las excepciones establecidas por nosotros o requeridas por las leyes de las jurisdicciones aplicables. Sin embargo, con sujeción a los términos de nuestra Política de Privacidad y Seguridad, nos reservamos el derecho de supervisar los Servicios con fines de determinar que su uso esté en conformidad con los presentes Términos y leyes aplicables.

Además, y tal como se describe en estos Términos, mantenemos un absoluto e incondicional derecho a revisar y eliminar el material accesible o transmitido a través de los Servicios que, en nuestra única discreción, creamos que sea una violación de la ley de estos Términos o sea inaceptable para nosotros en nuestra única discreción. De vez en cuando y sin previo aviso, podemos cambiar, ampliar y mejorar el Sitio y los Servicios. También es posible que, en cualquier momento, deje de seguir operando la totalidad o una parte de los Servicios o se desactiven selectivamente determinados aspectos de los Servicios o partes del Sitio. Cualquier modificación o eliminación de los Servicios se llevará a cabo en nuestra única y absoluta discreción y sin una obligación permanente o responsabilidad para contigo, y tu uso del Sitio y los Servicios no te da derecho a la prestación continua o disponibilidad del Sitio y Servicios.

Tus derechos

Dante in Linea te ofrece una licencia no transferible, no exclusiva, y no sublicenciable, para entrar, acceder y utilizar el Servicio exclusivamente para uso personal y no comercial. Los materiales de este sitio se te proporcionan para tu uso privado y no comercial.

Todos los derechos que no se le conceden expresamente a usted en estos Términos de Servicio, están reservados por la Compañía y sus licenciadores, según corresponda. Usted acepta que este permiso es para su uso personal, no comercial y que nadie más que usted va a utilizar el Servicio.

Usted no tiene derechos para copiar o reproducir en todo o en parte alguna porción del Servicio, incluyendo sin que ello implique limitación alguna, el contenido de Dante in Linea. Aparte de la licencia limitada que se otorga en la Sección 4, usted no tiene ningún otro derecho, título ni participación en el Servicio. Usted entiende y reconoce que, en todas las circunstancias, sus derechos con respecto al Servicio estarán limitados por los derechos de autor o las leyes de propiedad intelectual pertinentes y los presentes Términos de Servicio. Al elegir comprar una suscripción en Dante in Linea, aceptas que quedarás vinculado por los términos y condiciones que figuran a continuación en la sección 10 en la política cuota y forma de pago

Uso del Servicio

Tendrás que registrarte y crear una cuenta con Dante in Linea para poder accesar a ciertas características del Sitio y Servicios. La información obtenida a través del proceso de registro e información relacionada con tu cuenta estará sujeta a las presentes Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad y Seguridad.

Manifiestas y garantizas que no vas a crear una Cuenta para cualquiera que no seas tú mismo sin permiso, que toda la información proporcionada por ti al crear una cuenta es verdadera, exacta y completa, y que mantendrás, en todo momento, información veraz, precisa y completa relacionada a tu Cuenta.

Tu derecho para accesar y utilizar Dante in Linea y el Servicio es personal para tí y no es transferible a cualquier otra persona o entidad. Sólo tienes derecho a accesar y utilizar Dante in Linea para fines lícitos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta de Dante in Linea, nombre de usuario y contraseña.

Estás de acuerdo en notificarle a Dante in Linea cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Para que el Servicio funcione de manera eficaz, también debes mantener tu información de Registro actualizada y precisa. Si no lo haces, la precisión y la eficacia del Servicio que se te presta se verán afectados.

En nuestra entera y absoluta discreción, nosotros podremos cancelar tu cuenta, o modificar, recuperar o eliminar cualquier nombre de usuario asociado a tu Cuenta, por cualquier motivo (incluyendo, por razones relacionadas con el uso ilegal o no autorizado) y no tenemos ninguna obligación de conservar un registro de tu Cuenta o cualquier dato o información que puedas tener almacenada por medio de la Cuenta y los Servicios.

Tu acceso y uso de Dante in Linea puede ser interrumpido de vez en cuando por cualquiera de varias razones, incluyendo, sin limitación, el mal funcionamiento del equipo, la actualización periódica, mantenimiento o la reparación de Dante in Linea u otras acciones que Dante in Linea, a su sola discreción, puede optar por tomar. Dante in Linea no se hace responsable por cualquier pérdida resultante de tu uso de cualquiera de los servicios de Dante in Linea, software, materiales, archivos de audio o de vídeo, el contenido, o las comunicaciones.

Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el material de Dante in Linea incluyendo contenidos, textos, imágenes, software, archivos de audio y video, documentación por e-mail y la página web son propiedad exclusiva de Dante in Linea Inc.o de sus proveedores. Dichos materiales están protegidos bajo leyes internacionales sobre los derechos de autor, marca registrada y derechos sobre la propiedad intelectual. No estás autorizado a enviar, distribuir, publicar, traducir o reproducir de forma alguna dicho material, protegido bajo las leyes arriba mencionadas, sin el consentimiento expreso y por escrito de Dante in Linea Inc.

Acceso e Interferencia

Aceptas que no podrás:

• Usar cualquier robot, araña, scraper, enlace profundo o alguna otra manera de obtención automatizada de datos o herramientas de extracción, programa, algoritmo o metodología para accesar, adquirir, copiar o monitorear a Dante in Linea o cualquier parte de DanteinLinea.com, sin el consentimiento por escrito de Dante in Linea, que se puede retener a la sola discreción de Dante in Linea
• Utilizar o intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación navegadores, arañas, robots, avatares o agentes inteligentes) para navegar o buscar DanteinLinea.com, excepto los motores de búsqueda y los agentes de búsqueda disponibles a través del Servicio y otros de los navegadores web generalmente disponibles por terceros (por ejemplo, el Explorador de Microsoft);
• Publicar o transmitir cualquier archivo que contenga virus, gusanos, troyanos o cualquier otro elemento contaminante o destructivo, o que de otra forma interfiera con el buen funcionamiento de Dante in Linea o el Servicio, o
• Intentar descifrar, descompilar o desmontar cualquiera del software que conforma o que de alguna manera es una parte de Dante in Linea o el Servicio. Toma en cuenta que las tarifas normales, tales como las tarifas de mensajes de texto, se aplicarán cuando acceses a Dante in Linea con tus dispositivos portátiles.

Política de Privacidad y Seguridad

El uso de nuestro Sitio y cualquier información personal u otra información sobre ti recogidos por www.DanteinLinea.com a través, o en conexión con, el Sitio (distintos de User Generated Content) está sujeta a nuestra Política de Privacidad y Seguridad. Como se indica en las Condiciones, nuestro sitio no está diseñado para atraer a niños menores de 18 años. No recopilamos información de identificación personal de cualquier persona menor de 18 años a menos que primero se obtenga el permiso de los padres o tutor legal de ese niño. Para preguntas acerca de nuestra privacidad en línea y la política de seguridad para los niños, por favor ve a la Política de Privacidad y Seguridad.

Actividades en plataforma:

Forums, chats, mensajes, e-mails y correspondencia entre alumnos Dante in Linea se esfuerza por crear una comunidad global de alumnos del idioma Italiano.

Como tal, ofrecemos a los usuarios la capacidad de enviar mensajes, utilizar salas de chat. Eres el único responsable por el contenido de estos mensajes como se indica en la sección 4. Además, mediante el uso de estos servicios, aceptas no publicar, contribuir o subir ningún material que:

• Contenga contenido que no es original o para el cuál no has recibido el previo consentimiento expreso y por escrito del autor de dicho material.
• Contenga lenguaje ofensivo o en cualquier otra forma sea profano, pornográfico, sexualmente explícito, calumnioso o difamatorio.
• Intente contactar a un usuario miembro de Dante in Linea sin solicitud expresa de ese usuario. · Viole cualquier norma viable, leyes o reglamentos, o que infrinja en los derechos de terceros. · Contenga virus o cualquier otro tipo de código diseñado para interrumpir, destruir o incapacitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o de telecomunicaciones.
• Se considere «spamming», como cartas en cadena, correo basura, o solicitudes de otros.
• Intente hacerse pasar por otra persona o viole la seguridad de Dante in Linea y sus usuarios.
• Las opiniones y mensajes publicados por los usuarios en Dante in Linea no reflejan y no representan las opiniones de Dante in Linea o de sus empleados, afiliados, proveedores o socios. Dante in Linea no se hace responsable del contenido de los mensajes enviados por los usuarios a otros usuarios que hayan conocido a través de Dante in Linea.
• Dante in Linea podrá eliminar cualquier mensaje publicado en cualquier momento. Utilizar el directorio para cualquier otro propósito que el aprendizaje de idiomas por correspondencia entre los miembros Dante in Linea está estrictamente prohibido.

Cuotas y formas de pago

Tendras que registrarte y crear una cuenta en Dante in Linea para poder acceder a determinadas funciones del Sitio y de los Servicios. La información recopilada a través del proceso de registro y la información relacionada con su cuenta estará sujeta a estas Condiciones, así como a nuestra «Política de privacidad y seguridad». Declara y garantizas que no crearás una Cuenta para otra persona que no seas tumismo sin permiso, que toda la información proporcionada por ti al crear una Cuenta es verdadera, precisa y completa, y que mantendrás, en todo momento, información verdadera, precisa y completa relacionada con su Cuenta.

Ciertos materiales y funcionalidades de Dante in Linea están disponibles sólo a través de la compra de un «programa Dante in Linea». De acuerdo con el presente contrato, el usuario es responsable de los cargos asociados a la conexión con el Sitio. Dante in Linea se reserva el derecho de modificar las tarifas de suscripción vigentes o de instituir nuevas tarifas en cualquier momento, previo aviso razonable publicado en el sitio y enviado por correo electrónico a los suscriptores actuales.

Al adquirir una suscripción al programa Dante in Linea, el usuario acepta las siguientes condiciones:

Pagos

Las tarifas de Dante in Linea son expresadas en dólares americanos, con la opción de hacer el pago en la moneda nacional de tu país. Las tarifas de Dante in Linea no incluyen IVA ni impuestos aplicables, ni los intereses ni las tasas de pago a plazos cobradas por la compañía de la tarjeta de crédito, ni otras tasas asociadas a la conexión a Internet.

Tu suscripción de pago a un Programa de Dante in Linea te da acceso a todos los servicios del curso de Dante in Linea, incluyendo videoconferencias dirigida por un docente y discusiones del texto, programas de estudios del Marco Común Europeo de Referencia de las Lenguas, cursos que van desde Principiante hasta Avanzado, y preparación para los examenes de certificacion oficial

Todas las clases y servicios deben pagarse en su totalidad antes de la primera sesión o en las cuotas de pagos ofertadas por tu asesor académico. Aceptamos las principales tarjetas de crédito. ¡Ahora puede pagar en línea utilizando nuestro sistema de pago en línea!

Dante in Linea garantiza que todas las transacciones con tarjeta de crédito que realices en Dante in Linea son 100% seguras. Si en cualquier momento quieres comprobar el estado de tu suscripción, envíanos un correo electrónico a support@danteinlinea.com

Tu curso de italiano contiene clases dirigidas por un profesor. Las clases de grupo y las clases privadas se imparten sobre la base de «créditos de clase», lo que te da acceso a la cantidad indicada de clases de grupo y clases privadas que ofrece tu curso de italiano.

Todas las tarifas de los cursos de italiano son periódicas. Una vez adquiridos, no son reembolsables. Puede elegir entre:

Curso en grupo,

• La cuota mensual estándar con la opción de cancelar en cualquier momento ( 7 días de antelación).
• Una tarifa con descuento que depende de la duración mínima de la inscripción y de la duración del programa adquirido. Si elige pagar una cuota mensual con descuento, se compromete a un número determinado de meses.

Si cancela antes del final de esos meses, tendrá que pagar a Dante in Linea la cuota completa. Antes de que cancelemos su inscripción, deberá abonar la diferencia entre el precio con descuento que ha pagado y la cuota mensual estándar.

Curso privado,

DANTE IN LINEA realizará un cargo de renovación por la cantidad de horas de estudio privado descritas en el primer pago. La notificación de No Cobro para la próxima renovación del plan de horas privadas deberá ser realizada con una antelación mínima de 07 días al inicio del próximo plan de horas. Si el alumno no nos notifica a tiempo, cobraremos un importe equivalente al plan de horas seleccionado en concepto de recargo administrativo.

Después de la inscripción inicial, si su tarjeta de crédito caduca, se cancela, se pierde o queda inoperativa por cualquier motivo, su inscripción podrá ser cancelada. Antes de que esto ocurra, nos pondremos en contacto con usted y le daremos la oportunidad de cambiar su fecha de inscripción hasta que vuelva a disponer de una tarjeta para efectuar el pago. En caso contrario, su inscripción se cancelará automáticamente al finalizar el plazo establecido.

Para cancelar o cambiar las clases particulares, se debe recibir un aviso con 24 horas de antelación. No hay ningún cargo extra o penalización por cambiar o cancelar una lección siempre y cuando el cambio se haga con 24 horas de antelación

Las cancelaciones o cambios de horario para las clases de los lunes deben recibirse antes del viernes a las 16.00. Si no se cancela o cambia una clase correctamente, se cobrará la tarifa completa de la clase. Esto significa que recibirá un correo electrónico de nuestra parte confirmando que hemos recibido el cambio solicitado.

Tenga en cuenta que:

• Las cancelaciones y/o cambios de horario deben ser comunicados a Dante in Linea vía email (support@danteinlinea.com) al menos 24 horas antes de la clase para poder mantener dicha clase. De lo contrario, la clase será contada como «completada» y no podrá ser recuperada.
• 6 meses después de su pago, las horas no utilizadas caducarán, y no se le permitirá un reembolso.

Derecho al cambio de precios. Todos los precios relacionados con el Servicio están sujetos a cambios por la Compañía en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna hacia usted. La Compañía no ofrece una protección de precios o reembolsos en caso de una caída de precios o una oferta promocional.

Política de Reembolsos

Todas las tarifas de los cursos de italiano no son reembolsables después de su compra. Los horarios de los cursos ofrecidos se basan en un mínimo de cinco estudiantes inscritos. Si el número de inscritos es inferior a cinco, nos reservamos el postergar la fecha de inicio, derecho de cancelar el curso, reducir el tiempo de clase o combinar las clases.

Cuando abrimos un curso significa que nos hemos comprometido con nuestro profesor para toda la duración del curso. Una vez que el curso ha comenzado, sólo el estudiante inscrito puede asistir a clase.

Una excepción al párrafo anterior es nuestra garantía de devolución del dinero. Si dentro de los 45 días habiles siguientes a la compra de tu curso de italiano, Dante in Linea no te garantiza el inicio del curso, mediante confirmación de inicio de curso mediante correspondencia, tienes derecho a cancelar tu curso de italiano y a que te devolvamos el dinero en su totalidad escribiendo una solicitud para hacer uso de esta garantía de devolución del dinero mediante notificación escrita (correo electrónico). Esta garantía de devolución del dinero no se aplica a los paquetes de prueba ni a las suscripciones posteriores.

Excepciones:

Con 72 horas de antelación: Recibirás un vale de crédito para el curso que podrás aplicar a un curso futuro. El vale tiene una fecha de caducidad de un 3 meses a partir de la fecha de emisión y no puede cambiarse por dinero en efectivo. Al vale de crédito total se le descontará una tasa administrativa de 45 dólares por el curso abandonado.

Con menos de 72 horas de antelación: Recibirás un vale de crédito por la mitad de la matrícula del curso. El vale tiene una fecha de caducidad de 3 meses a partir de la fecha de emisión y no se puede cambiar por dinero en efectivo. Al total del vale de crédito se le descontará una tasa administrativa de 45 dólares por el curso abandonado.

Con menos de 24 horas de antelación o después del comienzo del curso: No se realizará ningún reembolso ni crédito.

CLASES DE RECUPERACIÓN

Las clases de recuperación de manera privada NO están disponibles para las clases perdidas durante el programa de un curso. Sin embargo, se ofrecen clases de recuperación en otros cursos activos que tengan el mismo nivel frecuentado. Se ofrecen ademas clases privadas a un precio reducido para los estudiantes que deseen recuperar una clase perdida. En este caso, póngase en contacto con nuestra oficina directamente para programar una clase con su instructor.

Terminación 

La Compañía se reserva el derecho a dar por terminada su Cuenta de Dante in Linea y/o el acceso por parte de usted al Servicio si infringe los Términos de Servicio. Si se diera por terminada su suscripción(s) de Dante in Linea al Servicio, no serán reembolsables las cuotas ni los cargos.

Pagos con tarjeta de crédito

Como usuario del Servicio, usted acepta que se realicen cargos a su tarjeta de crédito o se debiten de su cuenta bancaria, las cuotas aplicables, así como cualquier impuesto sobre la venta y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso del Servicio. Salvo lo establecido en el presente documento, ninguna cuota ni cargo es reembolsable.

En el caso de que utilice su tarjeta de crédito para hacer compras en el Servicio, nosotros podremos, a nuestra discreción, asentar los cargos en su tarjeta de crédito de forma individual o agregar sus cargos a otras compras que realice en el Servicio. En este sentido, Ud. está de acuerdo en pagar todos los montos que se causen en función a los Términos de Compra, y a su vez a mantener los fondos adecuados en su instrumento de pago para poder satisfacer los montos que pueda adeudar a la Compañía.

Adicionalmente, eres responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta de Dante in Linea y serás responsable de cualquier cargo en el que incurra cualquier otra persona a través de tu cuenta de Dante in Linea. Todos los cargos se facturarán al instrumento de pago que usted designe la primera vez que realice una compra o incurra en un cargo en el Servicio. Cualquier comisión bancaria o cargo reflejado en su instrumento de pago realizado por su institución financiera o crediticia, estarán bajo su responsabilidad.

Es posible que su suscripción sea cancelada después del registro en caso de que su tarjeta de crédito caduque, se cancele, se pierda o se invalide. Nos pondremos en contacto con usted y le daremos la oportunidad de cambiar sus datos de acceso. Su suscripción será cancelada en caso de que su tarjeta de crédito no sea recargada con éxito o su suscripción no sea renovada con éxito.

Al proporcionar la información de su instrumento de pago a la Compañía, usted conviene en que consultará los términos y condiciones que impone el emisor de su instrumento de pago en cuanto a los requisitos de notificación y limitaciones de la responsabilidad que le sean aplicables en caso de pérdida, robo o uso no autorizado de su instrumento de pago.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y no hacer responsables a Dante in Linea ni a sus afiliados, asociados, proveedores y empleados de cualquier reclamación, responsabilidad, gastos o daños ocasionados por el uso que hagas de nuestra página o si infringes alguna de las obligaciones aquí mencionadas.

Varios

Si cualquier parte de este Acuerdo es considerada ilegal, nula o inejecutable por cualquier árbitro o tribunal competente, el presente Acuerdo en su conjunto no se considerará ilegal, nula o inejecutable, pero sólo la parte de este Acuerdo que sea ilegal, nula o inejecutable será eliminada del presente Acuerdo.

Todos los convenios, acuerdos, declaraciones y garantías en el presente Acuerdo deberán sobrevivir a la aceptación del presente Acuerdo y la terminación del presente Acuerdo. Este Acuerdo representa el entendimiento y acuerdo total entre Dante in Linea y tú sobre el objeto del mismo, y sustituye todos los acuerdos previos de otros. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras condiciones de uso o legales, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Notas Legales y Limitación de Responsabilidad

1. Uso del Servicio
Dante in Linea proporciona sus cursos y servicios «tal como están» y «según disponibilidad». No garantizamos que la plataforma estará siempre operativa, libre de errores o que cumplirá con todas las expectativas de los usuarios. Sin embargo, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de aprendizaje posible.

2. Exclusión de Responsabilidad
Dante in Linea no se hace responsable por:

• Problemas técnicos, interrupciones o fallos de la plataforma.

• Errores en el contenido de los cursos o material educativo.

• Daños en dispositivos o software causados por el uso de la plataforma.

• Opiniones, comentarios o información proporcionada por terceros dentro de nuestros servicios.

3. Modificaciones y Disponibilidad
Podemos actualizar, modificar o suspender temporalmente nuestros servicios sin previo aviso. No garantizamos la disponibilidad continua de los cursos y nos reservamos el derecho de realizar cambios para mejorar la calidad de la enseñanza.

4. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Este acuerdo se rige por las leyes del estado de Florida, EE.UU. Al usar nuestros servicios, aceptas que cualquier disputa se resolverá en tribunales de esta jurisdicción.